便便的家

HM-JACK 簡易問題排除

於主畫面設定檢體數時，機器無法接受指令？

請檢查主畫面上，reagent之設定檢體數是否足夠使用，若不足量，應調整reagent之體積數，以符合上機之檢體數即可運作。

機器操作過程中，發生probe碰撞之狀況，因此而使機器停止運作

可按操作面板上之 “ STANDBY”鍵，使機器手臂歸位，再重新操作

若分析數據超過線性範圍該如何處理

若分析出之結果超過線性，可依院內需求做下列處理：

I. data若大於線性範圍

(1) 直接發＞800

(2) 若科室需要發一數值，將採便棒剪開後，取出溶液後，稀釋後以檢體杯上機，再回乘稀釋倍數即可

II. data若小於線性範圍

可發＜7

QC所呈現之值，無法落入期望範圍

請check reagent與 calibrator之資訊輸入是否正確

確定Latex, buffer與wash buffer之狀況與保持量充足

機器並無異常狀態，如異音

每批品管液均有其各自之期望值，故於 “ out of range ” 發生後，可先確認是否引用之數據是否正確。

重複混合步驟，同杯QC再上機一次

若依舊 品管並未如預期進入期望值，wash 兩次機器

確定Latex、buffer回溫是否至適合溫度(原廠推薦在20-30℃)且混合均勻

重新自冰箱取出新的一批QC上機測試

若上述步驟依舊未成功使 品管進入期望值，請重新回溶QC以規定之步驟與回溶時間重新泡製後上機

依舊無法通過時，請重新校正程序

若上述步驟依舊無法通過校正程序，請立即通知杏全服務團隊

檢測結果顯示”P” 或”B”

“B”: 請檢查機器之Buffer與reagent之量是否足夠，reagent probe是否異常、buffer中之吸管是否有插入瓶中

“P”：檢體中Hb之濃度過高有prozone現象產生時，機器會顯示”P”以警告，此時即可以cup稀釋上機即可

data異常全偵測不到任何Hb

請檢查是否因wash buffer tank中之體積不足夠而造成

機器運作中忽然停止

檢查丟棄使用過之比色管之tank是否已滿，而阻塞排出孔所導致，此時，請將阻塞物清除，按”STANDBY”使機器reset，重新上機。

註：若上述簡易問題排除方法無法排除問題請立即通知杏全服務團隊